Questions fréquentes

Replen couvre les fonctionnalités essentielles que les marchands utilisaient dans Stocky : bons de commande, réception de stock, alertes de rupture et suggestions de réapprovisionnement. Il va plus loin avec la génération de PDF, l'envoi par email aux fournisseurs, le support scannette barcode et les prévisions basées sur la vélocité des ventes.

Non. Vous pouvez importer vos fournisseurs via CSV en un clic. Téléchargez le template depuis la page Import, remplissez-le avec vos données existantes, puis importez-le. Vos fournisseurs sont créés instantanément.

Replen repart de zéro — il n'importe pas les BCs historiques depuis Stocky. Vos produits et stocks restent dans Shopify normalement ; seuls les BCs créés dans Replen sont stockés dans Replen.

Replen supporte les scannettes USB et Bluetooth (les modèles utilisés en entrepôt). Lors d'une réception, ouvrez la page de réception de votre bon de commande, connectez votre scannette et scannez chaque article. Replen identifie le produit et incrémente la quantité reçue automatiquement. Un bip confirme chaque scan. Aucune app ni caméra n'est nécessaire — ça fonctionne avec n'importe quelle scannette USB standard.

Replen analyse vos 90 derniers jours de commandes Shopify pour calculer une vélocité de vente journalière par variante. La quantité suggérée couvre le délai fournisseur plus une marge de sécurité de 14 jours :

• Qté suggérée = (délai fournisseur + 14 jours) × vélocité journalière − stock actuel
• Si le résultat est négatif, le stock est suffisant et aucune suggestion n'est affichée

Oui. Vous pouvez sélectionner l'entrepôt utilisé pour les réceptions dans la page Paramètres. Lors d'une réception, le stock Shopify est mis à jour sur cet entrepôt spécifique.

Chaque variante peut être liée à un fournisseur à la fois, avec un prix d'achat et une quantité minimum de commande. Lors de la création d'un bon de commande, Replen affiche les produits du fournisseur avec leurs prix pré-remplis.

Pas dans la version actuelle. Replen fonctionne au niveau des variantes (comme Shopify gère le stock). La gestion des bundles est prévue dans une version future.

Oui. Vous démarrez un essai gratuit de 14 jours directement depuis votre admin Shopify. Shopify gère la facturation — aucune carte bancaire n'est requise avant la fin de l'essai. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre admin Shopify.

Non. Replen Pro est à 29,90 $/mois sans limite de fournisseurs, de bons de commande, de produits ou de SKUs.

Replen fonctionne avec tous les plans Shopify payants (Basic, Shopify, Advanced, Plus). Il ne fonctionne pas sur une boutique en période d'essai Shopify.

Votre stock Shopify n'est jamais modifié lors de la désinstallation — il reste dans Shopify. Les données propres à Replen (fournisseurs, bons de commande, réceptions) sont supprimées de nos serveurs dans les 48h suivant la désinstallation, conformément au RGPD.

Envoyez un email à [email protected]. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.

Oui. Toute personne ayant accès au staff de votre admin Shopify peut utiliser Replen. Il n'y a pas de frais par siège.